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西藏銀行網(wǎng)點(diǎn)“智能化”提速

時(shí)間:2018-07-05 22:56:00點(diǎn)擊:1188次

日前,記者從中國(guó)農(nóng)行西藏分行獲悉,截至6月底,該行累計(jì)完成1040臺(tái)現(xiàn)金類(lèi)自助設(shè)備系統(tǒng)推廣和智能化升級(jí),完成率達(dá)93%,西藏更加多元的金融生態(tài)正逐步形成。

無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,還是柜臺(tái)的配置,銀行網(wǎng)點(diǎn)的變化正是金融改革最直觀的體現(xiàn):開(kāi)卡業(yè)務(wù)三五分鐘就能完成、無(wú)卡刷臉取款、憑存折取款、村口網(wǎng)點(diǎn)“上門(mén)服務(wù)”……智能設(shè)備讓銀行效率提升的同時(shí),也讓群眾豎起了大拇指。據(jù)介紹,為積極適應(yīng)市民對(duì)金融服務(wù)智能化、便利化的需求,農(nóng)行西藏分行在全行大力推廣新一代自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和自助設(shè)備統(tǒng)一開(kāi)發(fā)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)“兩個(gè)系統(tǒng)”),推行“人智+機(jī)智”相結(jié)合的智能服務(wù)模式,不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)?!拔腋杏X(jué)基本上一年也就來(lái)銀行幾次吧,現(xiàn)在存取款、轉(zhuǎn)賬、買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品等,手機(jī)可以全程操作了?!笔忻窀裆8嬖V記者。

農(nóng)行西藏分行負(fù)責(zé)人胡波介紹:“智能服務(wù)是現(xiàn)代金融服務(wù)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),也是農(nóng)行智慧銀行建設(shè)的重要抓手。在全區(qū)首推ATM刷臉取款功能的基礎(chǔ)上,我行積極運(yùn)用金融科技最新成果,新增了刷臉存款、刷臉查詢(xún)余額功能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了ATM二維碼掃碼取款、手機(jī)銀行預(yù)約取款、無(wú)折存款、電子憑條掃碼等新功能,加快了自助渠道智能化轉(zhuǎn)型。助力金融服務(wù)‘三農(nóng)’工作,完成了自助設(shè)備藏語(yǔ)言和藏語(yǔ)音提示功能的升級(jí)改造,對(duì)所有交易、新功能、溫馨提示等近千條記錄進(jìn)行了逐條翻譯與語(yǔ)音錄制?!?