隨著智慧旅游建設(shè)的深入,為更好地進(jìn)行景區(qū)智慧化管理,推動(dòng)旅游體驗(yàn)往人性化、便捷化、科技化發(fā)展,今年11月,何園率先突破現(xiàn)有的旅游票務(wù)模式,成為我市首家采用“人臉識(shí)別”科技的景區(qū),完成了首例基于人臉識(shí)別的快速售檢票系統(tǒng)升級(jí)。游客僅憑“一張臉”即可實(shí)現(xiàn)0.5秒快速入園,還可節(jié)省紙質(zhì)門(mén)票成本0.5元。

新型人臉識(shí)別系統(tǒng),支持線上線下雙向采集人臉

有別于市面上其他人臉識(shí)別產(chǎn)品,何園采用票付通新型人臉識(shí)別系統(tǒng),支持線上線下雙向人臉采集,實(shí)現(xiàn)全渠道刷臉入園。所有網(wǎng)絡(luò)渠道如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、旅行社、景區(qū)微商城等售出的正規(guī)門(mén)票,均可通過(guò)票務(wù)憑證短信鏈接跳轉(zhuǎn)采集人臉入園或進(jìn)入微商城手動(dòng)采集人臉入園;此外,游客還可以在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)云票務(wù)窗口購(gòu)票或掃描何園小程序碼進(jìn)行購(gòu)票,并實(shí)時(shí)采集人臉/刷臉入園。雙管齊下、靈活的錄入方式讓游客刷臉入園不受空間地域的限制,可隨時(shí)隨地刷臉暢游,還可以降低紙質(zhì)門(mén)票的使用。

“刷臉”入園僅需0.5秒,每人節(jié)省紙質(zhì)門(mén)票0.5元

此次何園的人臉識(shí)別系統(tǒng)采用業(yè)內(nèi)先進(jìn)可見(jiàn)光+近紅外雙融算法人臉識(shí)別技術(shù),在配合式驗(yàn)證情況下識(shí)別速度≤0.5s。游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人臉?shù)浫牖颥F(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票錄入人臉后,游玩何園時(shí)無(wú)需攜帶身份證、二維碼、門(mén)票等憑證,直接刷臉就可以無(wú)介質(zhì)快速識(shí)別入園,實(shí)現(xiàn)多個(gè)景點(diǎn)刷臉暢玩。

景區(qū)還可以在后臺(tái)自行設(shè)置出入規(guī)則,揚(yáng)州本地游客可以在有效期內(nèi)無(wú)限次識(shí)別過(guò)閘,這對(duì)于后期推行市民一卡通/旅游年卡、老年卡等項(xiàng)目做了有力的支撐,進(jìn)一步簡(jiǎn)化入園流程,為游客帶來(lái)更好的游玩體驗(yàn)。

除了入園節(jié)省時(shí)間,“刷臉”還能節(jié)省紙質(zhì)門(mén)票成本。以一張紙質(zhì)門(mén)票成本0.5元計(jì)算,何園每年購(gòu)票入園游客達(dá)60萬(wàn)人次,如果50%的人選擇刷臉入園,一年可節(jié)省門(mén)票成本15萬(wàn)元。

配備智能門(mén)禁功能,加強(qiáng)景區(qū)員工管理

何園這套人臉識(shí)別系統(tǒng)還配備了智能門(mén)禁功能,輔助景區(qū)加強(qiáng)員工管理。通過(guò)提前錄入注冊(cè)人臉信息,按照注冊(cè)的人臉向?qū)?yīng)的景區(qū)設(shè)備進(jìn)行人臉授權(quán)、設(shè)置權(quán)限范圍,景區(qū)員工便可在權(quán)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)限次過(guò)閘入園,并產(chǎn)生出入記錄。對(duì)比刷卡、刷身份證、輸入密碼等模式,有非常明顯的優(yōu)勢(shì),可以有效地填補(bǔ)景區(qū)安全漏洞,同時(shí)提高人員統(tǒng)籌管理水平。

后期,該系統(tǒng)還將被運(yùn)用拓展到其他關(guān)聯(lián)景區(qū),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域聯(lián)合刷臉入園。

“2017年起,何園便摒棄了傳統(tǒng)的大型終端票務(wù)部署,引進(jìn)成本低、免維護(hù)、速更新、安裝快的SAAS云端輕量化平臺(tái),本次人臉識(shí)別技術(shù)的引用,更是將智慧旅游景區(qū)建設(shè)推到高潮?！焙螆@負(fù)責(zé)人介紹,人工智能對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新具有強(qiáng)大變革力,正是建設(shè)智慧化景區(qū)所急需,相信在不久的將來(lái),人臉識(shí)別系統(tǒng)將在旅游各方面進(jìn)行妥善運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)景區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。隨著AI人臉技術(shù)持續(xù)賦能旅游行業(yè),智慧旅游建設(shè)將迎來(lái)爆發(fā)期。

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