最近,在長沙老城區(qū)白沙路上,一家新開業(yè)的便利店吸引了周圍街坊的好奇,一群群年輕人往里跑,拿了飲料卻“不給錢”!
原來,這里有可口可樂全國第一臺AI智能全自助冰箱,放在這里試點。而這家京東便利店,也是“可口可樂520計劃”與京東新通路合作的首家便利店,集合了可口可樂與京東兩家巨頭的智能化和數(shù)字化科技與經(jīng)驗。
掃碼開門,直接從冰箱里拿了就走,錢就入賬了,不要太方便。老板娘陳靜略顯得意地說,有了這臺智能自助冰箱,顧客排隊結(jié)賬已經(jīng)成了老黃歷。
據(jù)悉,“可口可樂520計劃”是一個關(guān)注女性成長的項目,這次,可口可樂與京東新通路合作,研究出了幫助傳統(tǒng)食雜店女性經(jīng)營者轉(zhuǎn)型無界零售的可行性方案。
此外,這家便利店還接入了京東便利店的代收包裹、打印復(fù)印和洗衣服務(wù),不僅幫店內(nèi)引流,還帶來了額外收入。
這家“可口可樂520計劃”試點店,在智能化和數(shù)字化的加持下,一改傳統(tǒng)食雜店臃腫粗放的經(jīng)營面貌,大大提升了運營效率。采用最新動態(tài)視覺識別技術(shù)的可口可樂AI智能冰箱第一次在實際場景中亮相,實現(xiàn)“掃碼-開門-取飲料-自動結(jié)算”的全自助服務(wù),終結(jié)排隊結(jié)賬的舊黃歷,“拿了就走”的消費新體驗,釋放店主在飲料這一夏季高頻消費上的收銀壓力;“京東掌柜寶”下單收銀系統(tǒng),實現(xiàn)小店進銷存管理的數(shù)字化;云端的消費大數(shù)據(jù),推薦熱賣單品,提升營收效率;先進的電子價簽系統(tǒng),摒棄人工替換價簽的舊時代,實現(xiàn)一鍵變價;手機app可隨時掌握運營脈搏;線上店鋪,更是使店主與周邊社區(qū)相連,拓展營業(yè)覆蓋半徑;同時,借助可口可樂豐富的零售經(jīng)驗,基于顧客洞察的商品布局和貨品陳列,助力店主在其有限的店鋪面積中實現(xiàn)最大利潤化。
除了在硬件科技上的升級,可口可樂認為轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。為此,可口可樂還為女店主提供“軟實力”加持,通過專業(yè)的app線上課程,店主可以利用做生意的碎片時間,隨時了解最新零售動向,學(xué)習(xí)心理學(xué)等知識,理解現(xiàn)代商業(yè)邏輯,提升溝通等綜合能力。不僅如此,店主還將有機會參與可口可樂與著名學(xué)府合作的“可口可樂媽媽大學(xué)”進一步深造,從資深人士那里汲取相關(guān)知識,并與其他女性經(jīng)營者一起交流經(jīng)驗,圓一個大學(xué)夢。
據(jù)悉,在中國數(shù)以百萬的傳統(tǒng)食雜店中,66%的傳統(tǒng)食雜店由女性經(jīng)營或者男女聯(lián)合經(jīng)營。
“女性力量,是一種尚未充分釋放出來的生產(chǎn)力,是社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的保障。數(shù)以百萬計的女性在可口可樂的價值鏈上扮演者重要角色。她們有學(xué)習(xí)的需求和意愿,但能力和資源有限,”可口可樂大中華及韓國區(qū)副總裁張建弢表示,“通過這樣的試點,我們希望與合作伙伴一起,發(fā)揮1+1>2的協(xié)作效應(yīng),探索出一條可復(fù)制的轉(zhuǎn)型方案,助力更多女性經(jīng)營者把握數(shù)字化時代的商機?!?
“可口可樂520計劃”是可口可樂公司在2012年設(shè)立的女性賦能項目,其使命是到2020年,幫助可口可樂全球價值鏈中的500萬女性克服發(fā)展中的障礙,為社會創(chuàng)造價值。在中國,可口可樂自2013年起,攜手中國婦女發(fā)展基金會等公益伙伴和全國各地裝瓶伙伴,致力于到2020年為50萬中國女性提供學(xué)習(xí)與發(fā)展機會。截至2017年底,累計已有超過35萬名女性通過該項目獲得學(xué)習(xí)和成長的機會。