荊楚網(wǎng)消息（記者趙貝）8月2日，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司“電靚智慧生活”主題宣傳活動(dòng)走進(jìn)東湖高新供電營(yíng)業(yè)廳，十余家媒體聚焦智能電力，體驗(yàn)智能生活。

國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司設(shè)立了武漢市首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智能體驗(yàn)式供電營(yíng)業(yè)廳——東新?tīng)I(yíng)業(yè)廳，媒體記者和市民代表實(shí)地參觀了解了武漢市電網(wǎng)遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃、光谷地區(qū)八大園區(qū)概況和供電保障，并通過(guò)VR設(shè)備體驗(yàn)智慧生活場(chǎng)景，通過(guò)iPad等設(shè)備體驗(yàn)智能電管家、網(wǎng)上商城帶來(lái)的便利。

參觀東新電力營(yíng)業(yè)廳。（國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司供圖）

營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，一臺(tái)自助營(yíng)業(yè)終端設(shè)備引起了大家的注意。一位市民將身份證放在終端上，用了不到2分鐘時(shí)間就完成了過(guò)戶材料的上傳和審核?！斑@在以前，要跑好幾趟才能辦完。”智能營(yíng)業(yè)廳主管陸薇介紹，這臺(tái)終端設(shè)備類似于銀行的ATM機(jī)，可以24小時(shí)服務(wù)，不受上班時(shí)間限制，而且可以辦理電費(fèi)繳納、發(fā)票打印、更名過(guò)戶、銷戶移表等傳統(tǒng)柜臺(tái)90%以上的業(yè)務(wù)，真正做到了“讓居民少跑腿”，保證了便捷高效的服務(wù)。

工作人員指導(dǎo)市民通過(guò)電力營(yíng)業(yè)終端辦理業(yè)務(wù)。（國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司供圖）

“除此之外，該設(shè)備還有比ATM更豐富的功能，比如音頻和視頻服務(wù)，市民用電遇到難題，遠(yuǎn)程客服可以通過(guò)音頻和視頻對(duì)居民進(jìn)行溝通幫助，同時(shí)查看操作是否恰當(dāng)，確保安全用電，提高服務(wù)質(zhì)量?！标戅闭f(shuō)，除了營(yíng)業(yè)終端，電力服務(wù)也擁抱互聯(lián)網(wǎng)，市民可以足不出戶，在支付寶等第三方平臺(tái)交電費(fèi)，而且斷電之后只需0.3秒就能完成斷電切換，完善智慧社區(qū)建設(shè)。

電力營(yíng)業(yè)終端吸引媒體記者關(guān)注。（國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司供圖）

國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，打造供電服務(wù)調(diào)度指揮新體系，充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等載體，構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)資源調(diào)配和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督可視化平臺(tái)。

體驗(yàn)VR設(shè)備智慧生活場(chǎng)景。（國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司供圖）

據(jù)介紹，東湖高新區(qū)企業(yè)多為光電子、電子芯片制造、生物醫(yī)藥培植等高新技術(shù)企業(yè)，因此有其獨(dú)特的用電需求。國(guó)網(wǎng)武漢東新供電公司牢記“你用電我用心”的初心，發(fā)揚(yáng)“光谷電網(wǎng)守護(hù)者”的精神，打造新時(shí)期服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的活力企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)、責(zé)任企業(yè)。