6月13日,國內(nèi)智慧零售企業(yè)蘇寧易購集團股份有限公司(以下簡稱蘇寧)推出一整套解決方案:線上層面包括AR易購和提供情緒監(jiān)控、商品導(dǎo)購等功能的智能客服“蘇小語”;線下層面包括無人店和人臉識別技術(shù)、智能導(dǎo)購機器人、智能推薦及智能稱重系統(tǒng)。此外,以無人車、無人機為代表的物流科技,以及小Biu智能音箱、PPTV激光電視等智能終端產(chǎn)品也一一亮相。

據(jù)悉,蘇寧希望通過場景式體驗消費,全面展現(xiàn)智慧零售的核心優(yōu)勢。在線上層面,AR易購運用增強現(xiàn)實技術(shù),網(wǎng)購用戶通過手機APP,就能看到真實環(huán)境中的3D產(chǎn)品模型和產(chǎn)品細(xì)節(jié);“蘇小語”則可以提供智能導(dǎo)購、天氣查詢、講笑話、情緒監(jiān)控、全品類商品導(dǎo)購等專享一對一服務(wù)功能。

在線下層面,智能導(dǎo)購機器人能為門店顧客提供問詢服務(wù);自助貨柜可通過重力感應(yīng)和人臉識別技術(shù)等實現(xiàn)無人零售;安裝有傳感器的智能稱重系統(tǒng)用于統(tǒng)計商品受關(guān)注度;智能推薦系統(tǒng)可通過攝像頭收集數(shù)據(jù),現(xiàn)場為顧客推薦合適的產(chǎn)品。

在物流配送領(lǐng)域,蘇寧推出了無人快遞車、無人機等科技成果,并在現(xiàn)場演示無人車避開障礙物運送等功能;在智能家居領(lǐng)域,蘇寧通過以小Biu智能音箱、PPTV激光電視、智能魔鏡為代表的系列產(chǎn)品,向消費者充分展示集娛樂、安全和便捷于一體的“智慧生活”解決方案。

原文標(biāo)題:蘇寧發(fā)布智慧零售整套解決方案

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