中國(guó)首家自己動(dòng)手、自己做主的DIY智慧銀行，今日在聞名遐邇的重慶解放碑，炫酷開(kāi)業(yè)！這是真正以客戶為中心，讓廣大客戶成為主角的智慧銀行典范。

智慧銀行內(nèi)部充滿科技感 農(nóng)業(yè)銀行供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

DIY智慧銀行不是智慧銀行的簡(jiǎn)單升級(jí)。農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)DIY智慧銀行，突出“以客為尊”“以客戶為中心”，用金融科技、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析重新定義新時(shí)代金融服務(wù)。

這是滿足客戶升級(jí)金融需求的銀行?？蛻艨梢猿浞煮w驗(yàn)金融科技帶來(lái)的變化。通過(guò)人臉識(shí)別，可享受由大數(shù)據(jù)和智能AI分析量身定制的產(chǎn)品組合推薦；可使用財(cái)富計(jì)算器，自主選擇產(chǎn)品組合；可根據(jù)買房、買車、留學(xué)等個(gè)性需求，以游戲的方式體驗(yàn)豐富的定制場(chǎng)景。

高科技電子屏可為客戶量量身定制金融服務(wù) 農(nóng)業(yè)銀行供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

這是滿足客戶美好生活需求的銀行?？蛻艨赏ㄟ^(guò)智能櫥窗查詢周邊商圈地圖信息、重慶特色餐飲TOP10名單，以及周邊商圈和農(nóng)行各類打折信息、優(yōu)惠活動(dòng)，還可享受到貼心精準(zhǔn)的目的地二維碼導(dǎo)航服務(wù)。

這是滿足客戶衍生社交需求的銀行。每日特定時(shí)間段，DIY智慧銀行會(huì)變身重慶“文化博物館”，通過(guò)微電影、宣傳片的形式展示重慶文化、解放碑歷史、重慶經(jīng)典旅游景點(diǎn)。每月還將舉辦重慶文化沙龍，通過(guò)文化講座、讀書(shū)分享、民俗工藝制作等形式免費(fèi)開(kāi)放。

這是滿足游客個(gè)性旅游需求的銀行。游客自己動(dòng)手通過(guò)DIY智慧銀行智能櫥窗，可與全國(guó)聞名的解放碑和最具重慶特色的地域風(fēng)情合影，通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，一鍵帶走趣味合影、分享朋友圈，將重慶美景傳向世界。

來(lái)到解放碑，您會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)神奇的魔鏡——智能櫥窗。當(dāng)您路過(guò)時(shí)，智能櫥窗會(huì)自動(dòng)感應(yīng)到您，在屏幕上彈出相關(guān)信息卡片，以神奇魔力將您吸引到它面前。今日上午，智能櫥窗被人群“團(tuán)團(tuán)圍住”，大家排著隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)，有的情侶手捧鮮花進(jìn)行合照，充滿浪漫氣息。絡(luò)繹不絕的拍照人群，成為網(wǎng)點(diǎn)外一道亮麗的風(fēng)景線。

體驗(yàn)智能櫥窗拍照功能的市民絡(luò)繹不絕 農(nóng)業(yè)銀行供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

走進(jìn)銀行，一位眼睛大大、萌萌的智能機(jī)器人美眉，會(huì)主動(dòng)上前告訴您“我是萌萌，在思考人生”，并帶領(lǐng)您開(kāi)啟神奇的中國(guó)首家DIY智慧銀行之旅。

首先通過(guò)智能引導(dǎo)臺(tái)，您可以直觀了解各區(qū)域分布及功能，查看當(dāng)前熱銷產(chǎn)品，并智能預(yù)約。右邊迎面而來(lái)的是O2O新金融購(gòu)物場(chǎng)景“店中店”，可以360度觀看貴金屬、線上商城實(shí)物產(chǎn)品，使用手機(jī)掃描商品二維碼，就可預(yù)約購(gòu)買、直接寄送到家。

再往里走是現(xiàn)場(chǎng)理財(cái)服務(wù)區(qū)，有“一對(duì)一”的客戶經(jīng)理為您提供服務(wù)。旁邊是功能強(qiáng)大的“探索墻”和數(shù)字互動(dòng)茶幾構(gòu)成的文化、金融科技互動(dòng)區(qū)，人臉識(shí)別攝像頭拍攝的趣味大頭貼，飄動(dòng)在“探索墻”上，可以自己動(dòng)手點(diǎn)擊頭像，查看大數(shù)據(jù)、云計(jì)算自動(dòng)匹配的產(chǎn)品組合，并可以自己做主快速選擇模擬各種投資收益情況。

逛累了，坐下來(lái)喝杯咖啡，戴上VR眼鏡，身臨其境體驗(yàn)“金融科技+”帶給生產(chǎn)生活的改變，通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)遨游解放碑。您還可以觀看文化微劇場(chǎng)，也可掃描數(shù)字閱讀二維碼，海量圖書(shū)隨您選。

海量圖書(shū)等待客戶挑選 農(nóng)業(yè)銀行供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

離開(kāi)時(shí)，您還可以在“探索墻”與中國(guó)首家DIY智慧銀行來(lái)個(gè)合影，既可分享朋友圈收獲四海朋友點(diǎn)贊羨慕，又可直接打印帶走，留作永久紀(jì)念。

DIY智慧銀行不是隨波逐流在科技上的炫酷，更不是為了吸引眼球的噱頭。而是在自主、互動(dòng)中，既滿足了您的需求，又通過(guò)語(yǔ)音、觸控、游藝互動(dòng)、視頻動(dòng)畫(huà)、在線受理、模擬場(chǎng)景等體驗(yàn)，讓您感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務(wù)，留下美好記憶。

前來(lái)參與體驗(yàn)活動(dòng)的曾先生說(shuō)：“這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯得十分新潮、環(huán)境輕松舒適、還有熱心服務(wù)的智能機(jī)器人，最主要的是這里不單可以辦理業(yè)務(wù)，還可以放松休息，查詢周邊的美食美景，簡(jiǎn)直就像私人訂制一樣，體驗(yàn)感很棒?！?

智能機(jī)器人可引導(dǎo)客戶辦理金融業(yè)務(wù) 農(nóng)業(yè)銀行供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)存在的唯一目的就是滿足客戶需求！縱觀當(dāng)今的金融創(chuàng)新與變革，如果沒(méi)有以解決客戶需求為出發(fā)點(diǎn)、沒(méi)有以客戶體驗(yàn)為著力點(diǎn)、沒(méi)有以客戶創(chuàng)造價(jià)值為目的，其生命力只能是“曇花一現(xiàn)”，不可持續(xù)！

農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)的中國(guó)首家DIY智慧銀行，正以一滴水的晶瑩，映射出未來(lái)銀行給客戶帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。