一、 引 述

由于銀行營業(yè)網(wǎng)點作為金融單位在安全方面的敏感性,其對監(jiān)控要求具有和常規(guī)應(yīng)用不同的特點,為此公安部于2004年9月22日新發(fā)布了《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》(GA 38-2004)的行業(yè)標準,其中特別要求對顧客的面部特征要能清晰顯示與記錄。

銀行柜員監(jiān)控是對正在營業(yè)中的柜臺營業(yè)員實施一對一實時錄像,把顧客與柜臺營業(yè)員每一次發(fā)生的業(yè)務(wù)過程記錄下來,重點是對柜臺營業(yè)員的工作過程予以記錄和監(jiān)督。在柜員監(jiān)控一對一實時錄像中,柜臺營業(yè)員的工作范圍占據(jù)了圖像的大部分位置,顧客的身體特征在圖像中比例很小,不可能有清晰的面部特征;再者,當前主流數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的視頻壓縮算法都是采用有損壓縮的方法,原始的視頻流經(jīng)過CODEC(編解碼器)后,都會有一定的損失,如果原始圖像上的面部特征較小的話,解碼回放時就會發(fā)現(xiàn)非常的模糊不清,幾乎看不清人的面部特征。

另外,銀行為了給辦理業(yè)務(wù)的顧客顯示點鈔機的數(shù)字,柜臺上往往會有一個點鈔機外接電子顯示屏,面對著顧客同步顯示點鈔張數(shù)。但現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)無法記錄點鈔機電子顯示屏上的點鈔計數(shù),一旦發(fā)生交易糾紛,銀行方面只能逐幀回放當時錄像,查看柜員手工點鈔的動作來計數(shù),如何記錄交易時的點鈔數(shù),也是銀行方面想要解決的問題之一。

二、 系統(tǒng)應(yīng)用概述

銀晨科技ISWatchClear2021人臉特征視頻盒正是針對上述問題,根據(jù)行業(yè)標準要求,為銀行提升現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)的防范等級而量身定做。用戶可將該設(shè)備直接串接入當前的監(jiān)控系統(tǒng)當中,而無需對原有的監(jiān)控系統(tǒng)進行任何改造,避免了重復(fù)投資,滿足公安部對銀行監(jiān)控需清晰記錄顯示人臉面部特征的要求,同時解決交易時點鈔數(shù)同步保存等問題,可適合銀行所有模擬和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)使用。

1. 人臉特寫,解決面部特征不能清晰顯示與記錄的難題。

在柜臺相應(yīng)位置增加安裝一個針孔攝像機面對著顧客,也可以隱蔽安裝,銀行柜臺營業(yè)員使用的點鈔機,都有一個外接顯示屏方便顧客查看點鈔數(shù),我們可以將針孔攝像頭安裝在這個顯示屏里面,設(shè)備連接見圖1,按圖將針孔攝像機的視頻接到人臉特征視頻盒的輸入B端,將對應(yīng)的柜臺監(jiān)控攝像機的視頻線斷開,接到人臉特征視頻盒的輸入A端,人臉特征視頻盒的視頻輸出端與原攝像機的視頻線連接,兩路視頻疊加后送至監(jiān)控主機記錄保存,無需增加監(jiān)控主機的通道數(shù)量和存儲空間。

當顧客辦理業(yè)務(wù)時,人臉特征視頻盒將對顧客正面的視頻信號進行人臉檢測處理,并把檢測到的人臉照片疊加在柜員通道視頻上,人臉的大小和疊加的位置可以通過產(chǎn)品上的撥碼開關(guān)來設(shè)置。

同時,還可以采用本視頻盒實現(xiàn)自助區(qū)、ATM機等其他營業(yè)模式下的客戶人臉特寫記錄。

2. 鈔數(shù)疊加,解決點鈔機的點超數(shù)不能記錄的問題

銀行使用的點鈔機都有一個數(shù)字輸出接口,人臉特征視頻盒巧妙的利用這個原理,用一個RS232接口與點鈔機的數(shù)字輸出口連接,通過解碼點鈔機的通信協(xié)議,就可以在一對一實時視、音頻錄像時同步將發(fā)生交易時點鈔機的點鈔數(shù)疊加在圖像上,圖2右下角為疊加的鈔數(shù)。

3. 視頻疊加,視頻畫中畫功能。

人臉特寫功能是將從正面視頻中檢測到的人臉照片疊加在柜員通道視頻上。本功能是采用畫中畫形式在一個通道視頻上顯示另一個通道的活動視頻,可以將顧客正面攝像機的視頻疊加在柜員通道視頻上,也可以將任意大門、過道的活動視頻疊加在大廳場景監(jiān)控圖像上,也可以將ATM機監(jiān)控中的出鈔攝像機的視頻疊加在其正面主圖像上,選擇此功能可以減少監(jiān)控主機的通道數(shù)量,節(jié)省大量存儲空間,疊加的視頻的大小和位置也可以通過產(chǎn)品上的撥碼開關(guān)來設(shè)置。

4. 光照補償,彌補光線不足或者逆光導致圖像偏黑的問題

銀行網(wǎng)點的一些場所,由于攝像機安裝位置受到限制,無法避開太陽光直射產(chǎn)生了強烈的逆光,或者現(xiàn)場條件有限而造成的光線不足等,都會使監(jiān)控圖像中的面部特征偏黑,無法有效的識別顧客身體和面部特征,銀晨人臉特征視頻盒提供獨有的光照補償功能,使圖像得到最佳的反差,有效的解決因光線不足、逆光現(xiàn)象而造成的圖像偏黑問題,根據(jù)使用環(huán)境可以設(shè)置同時對兩路視頻,或者對其中任意一路視頻進行光照補償處理。

三、 系統(tǒng)設(shè)計及安裝

人臉特征視頻盒采用嵌入式獨立硬件模塊,可直接串接入現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)的任何視頻信號通路。

人臉特征視頻盒由于結(jié)構(gòu)小巧,使用靈活,安裝方便,在現(xiàn)場使用時,可根據(jù)使用要求安裝在監(jiān)控系統(tǒng)中不同位置;在作為人臉特寫功能使用時,人臉特征視頻盒可以直接放置在柜臺營業(yè)員辦公桌上,方便正面攝像機、點鈔機的輸出端與人臉特。