“銀行不再是一個(gè)地方，而是一種行為。”眼下，這種理念正被銀行業(yè)付諸實(shí)踐。1月28日，建設(shè)銀行在北京、上海等11座城市的智慧銀行集體開(kāi)業(yè)。此外，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、北京銀行等也都在迅速“搶灘”該領(lǐng)域，銀行業(yè)新一輪網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新升級(jí)的浪潮已經(jīng)襲來(lái)。 不同于以往，此輪創(chuàng)新浪潮對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，不再局限于渠道創(chuàng)新，而是服務(wù)理念和方式的重大變革。 “智慧”的銀行 長(zhǎng)什么樣 在香港中環(huán)的黃金地段，坐落著高五層、外觀猶如...
最近虛擬迎賓人員出現(xiàn)在了法國(guó)機(jī)場(chǎng)，他們總是無(wú)休止的微笑著迎接客人，也不需要休息，更談不上罷工。目前這些虛擬的服務(wù)員正在巴黎的奧利機(jī)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，也給旅客們帶來(lái)不同程度上的驚喜。 許多乘客嘗試著實(shí)驗(yàn)他們，人們經(jīng)常觸摸它們，它們也會(huì)想人一樣的說(shuō)話，甚至迎接旅客，直接與登機(jī)口的旅客對(duì)話。它們是幫旅客提供登機(jī)服務(wù)的，摁下一個(gè)按鈕后，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)像真人一樣的虛擬圖像。其實(shí)程序...
建行北京分行首家貴金屬中心將正式落戶。這家貴金屬中心與聞名遐邇的京城黃金第一家——菜市口百貨隔街相望。作為建行北京市分行首家專業(yè)致力于貴金屬業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，貴金屬中心的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貴金屬銷售、展示、回購(gòu)、質(zhì)押、交易等服務(wù)，為客戶提供“全流程、一站式”的貴金屬投資理財(cái)服務(wù)。 穿行于建行北京市分行貴金屬交易中心，不管是擺放在入口處的金色招財(cái)樹(shù)，還是可以接受手勢(shì)指令的3D全息投影展示儀，亦或是可以直接觸屏操控...
