線上線下打通后的新零售能爆發(fā)多大的能量?今年的天貓618顯現(xiàn)出了強烈信號。
今年天貓618,線上線下“共振”成為了最大看點。今年,全國總共有70多個新零售商圈同步參與天貓618,實現(xiàn)線上線下的打通。6月16-20日,消費者在這些商圈里消費,同樣能享受天貓618優(yōu)惠并且使用購物津貼。
今天是天貓618在線下正式開啟的第一天,線下與新零售結(jié)合后的勢能也開始爆發(fā)。天貓新零售大盤消費數(shù)據(jù)顯示:截止到今天下午14點,天貓618帶動線下消費筆數(shù)同比去年大幅增長了45%,消費熱度直追國慶黃金周。
天貓618火到線下
全國商場客流井噴消費力強勁
在大潤發(fā)的上海閘北店和杭州石橋店,7點超市還沒開門就排起了長隊。在居然之家的北京金源店,10點商場一開門被成批的顧客擠滿了。
今年是大潤發(fā)首次參與天貓618。天貓618期間,大潤發(fā)全國100家門店完成新零售改造,實現(xiàn)三公里內(nèi)1小時送達(dá)。大力度的優(yōu)惠和方便的體驗讓一清早的大潤發(fā)就門庭若市,天貓618的活動區(qū)域更是成為顧客搶購的重點。大潤發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大潤發(fā)完成新零售升級的100家門店,最近一周線下客流量比上周環(huán)比增長近30%,線上訂單數(shù)增長了20%。截止到6月16日中午12:38,居然之家北京地區(qū)累計銷售額就突破了1億元。截至到6月16日12時,另一個新零售標(biāo)桿盒馬的成交額超過去年同期的7倍。
除了超市外,天貓618首日,全國的線下吃喝玩樂的消費熱度整體攀升明顯??诒宛I了么消費數(shù)據(jù)顯示:截止到今天中午14點,全國線下消費筆數(shù)同比去年同期大幅增長了26%。其中,上海、北京、杭州、深圳、重慶這五個城市的線下消費筆數(shù)增長最為猛烈,平均增長率超過40%。
商圈是每個城市的生活重心。在每個參與天貓618的城市,參與天貓618的新零售商圈成了消費增長最為強勁的區(qū)域。整體來看,截至到6月16日下午14點,全國新零售商圈消費筆數(shù)平均增長率為31%。而上海、杭州、北京、深圳、重慶這五個城市商圈的消費筆數(shù)增長最為猛烈,平均增長率近50%,客流增長超30%。
在上海中山公園的龍之夢、杭州城西銀泰等商圈里,天貓618的活動吸引了全城市民參與。顧客紛紛舉起手機打開天貓APP參與618活動。天貓方面的數(shù)據(jù)顯示,截至6月16日12點,天貓618分布在全國各地的71家新零售快閃店就吸引了近660萬人次參與互動。
新零售家居品牌“家時代”的客流數(shù)據(jù)顯示,天貓618活動開始后的半天內(nèi),“家時代”門店的客流相比往日增長了53%,交易額猛增137%。“雖然我們已經(jīng)提前增加了備貨,但有些商品還是半天內(nèi)就售罄了,需要再次補貨?!奔視r代的店長介紹說。
在天貓國際的首家線下體驗店,也能明顯感受到天貓618線上線下共振的效應(yīng)。門店負(fù)責(zé)人介紹說,半天時間內(nèi),店里的客流相比往日增長了135%。天貓國際體驗店主打線下下單線上發(fā)貨的跨境購物體驗店。顧客在店里挑選好商品后,天貓國際會從保稅區(qū)直接發(fā)貨到顧客家中,不僅能享受比海外門店還劃算的優(yōu)惠,而且省時省力。
新零售新玩法
線上線下“共振”共贏
天貓方面的數(shù)據(jù)顯示,截至6月16日中午,天貓618通過線上活動已經(jīng)發(fā)放線下各類優(yōu)惠券、購物津貼達(dá)400萬張,用戶超過200萬人,總金額超過4億元。以此估計,僅僅天貓618新零售活動頁面一個入口,就將為線下帶來千萬級客流。
今年天貓618,線下商家給消費者呈現(xiàn)了更豐富的優(yōu)惠和玩法。秒殺、滿減、紅包雨以及購物津貼……這些原先由天貓?zhí)詫氋u家發(fā)明的一系列玩法,也被線下商家熟練地運用起來。
購物津貼是天貓發(fā)明的一種滿減促銷玩法。今年天貓618,網(wǎng)友在線下商店消費時,同樣能享受618優(yōu)惠并且使用天貓的購物津貼。這也是購物津貼首次實現(xiàn)線上線下打通。記者觀察發(fā)現(xiàn),這次商場給出的優(yōu)惠幅度堪比線上,在天貓領(lǐng)取滿減券,有滿300減50、滿500減99,折扣最高的商家甚至有滿500減200。疊加上天貓給的紅包和品牌店內(nèi)優(yōu)惠,還能再減。
16日中午,在運動服飾品牌哥倫比亞天貓智慧門店(上海徐家匯港匯店),一位顧客疊加使用了天貓618津貼和紅包,1099元的衣服使用優(yōu)惠后最終只花了6元。在良品鋪子的江西婺源二店,一位顧客用天貓618津貼和紅包后,只花了4元錢就買到了702元的零食。
以前,秒殺只能在線上搶,今年天貓618,線下商店也玩起了秒殺。天貓國際、居然之家、盒馬、大潤發(fā)、銀泰等品牌均準(zhǔn)備了爆款秒殺活動,為商店吸引了巨大的客流。
各大商場和大潤發(fā)超市則下起了“紅包雨”。大潤發(fā)與天貓超市線上線下聯(lián)動,大潤發(fā)門店內(nèi)的天貓超市好貨專區(qū),掃碼即可領(lǐng)取滿100元立減30元紅包;在大潤發(fā)門店單筆購物滿120元,可以獲得20元天貓紅包。
今年天貓618,全國有70多個新零售商圈加入天貓618的狂歡。在這些新零售商圈,天貓618購物津貼上不封頂。其中,北京朝陽大悅城、杭州城西銀泰、上海中山公園龍之夢、深圳coco park、重慶龍湖時代天街成為天貓618的五大新零售商圈,消費者在這5個上商圈可以參與天貓尋寶游戲拿紅包,最高4999元。
618期間,全國13個城市的71個品牌天貓快閃店也同步開啟。在這些天快閃店里,消費者不僅可以領(lǐng)到購物津貼和優(yōu)惠券,還能體驗到智能掃臉、智能試裝、智能穿搭等多種新潮科技體驗。
有傳統(tǒng)線下商家認(rèn)為,新零售不僅把618優(yōu)惠帶到了線下,還通過線上線下打通延伸出了不計其數(shù)的新玩法,既做到了授人以魚,又做到了授人以漁。“消費者可以從中體驗到優(yōu)惠和新服務(wù),而商家也可以借這些玩法升級自己的運營模式。”
今年天貓618將持續(xù)到本月20日,接下來的幾天,全國顧客仍舊可以在自己城市參與天貓618,享受新零售帶來的優(yōu)惠和新體驗。
今天,天貓618全品類狂歡在0點正式開啟,以下是各行業(yè)第一小時的成績。
【天貓618運動行業(yè)】
0點剛過2分,運動戶外領(lǐng)軍品牌耐克既實現(xiàn)破千萬,開賣不到1分鐘,阿迪達(dá)斯PW HU NMD菲董聯(lián)名中國限定版男子款全部售罄,阿迪達(dá)斯提供的哈登粉絲見面會門票,上線幾分鐘即有超過1萬多人報名。
【天貓618快消行業(yè)】
開場15秒,茅臺官方旗艦店的飛天茅臺被搶空;40秒,冰淇淋超過去年全天銷售額;15分鐘,牛肉賣出16萬斤,相當(dāng)于800個菜場肉鋪一天的銷售量;僅紅功夫的麻辣口味小龍蝦,15分鐘就賣出100萬只;30分鐘,來自韓國的網(wǎng)紅超辣火雞面,賣出15000袋…..6月16日,天貓618全品類狂歡節(jié)正式開啟,銷售數(shù)字一路飆升。
【天貓618消費電子行業(yè)】
6月16日0點后,僅一小時,智能機器人成交額同比增長超80倍;電子閱讀器同比增長超40倍;投影儀同步增長10倍。天貓已建立全球消費電子行業(yè)最佳經(jīng)營環(huán)境。打通閑魚、支付寶、優(yōu)酷等用戶消費場景,讓商家一店運營全域,降低獲客成本。同時,聯(lián)合螞蟻金服提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),讓商家銷售回款時長縮短一半以上。