位于城西銀泰的晝夜書屋天貓快閃店
盒馬鮮生開業(yè)當天涌進3萬人
一天時間涌進了3萬人!在剛剛過去的這個端午小長假,位于蕭山的盒馬鮮生萬象匯店開業(yè)第一天,用手機或去店里逛吃逛吃的人數(shù)完爆杭州打卡勝地的雷峰塔(歷史最高為25000人)。
就在盒馬鮮生萬象匯店開業(yè)的同一天,相隔20多公里外的杭州城西銀泰迎來了一支10萬人的剁手黨大軍,他們中有人領免費的大牌美妝護膚品,有人玩試妝鏡、試衣鏡等黑科技,也有人用在銀泰掃一掃搶來的紅包,直接在門店下單。
今年的天貓618期間,很多人用這種方式告別了只躺在家里買買買的剁手模式。
“天貓618早已超越電商促銷,成為新零售時代的一場大派對。”天貓618負責人劉博說。今年天貓618不僅是線上消費的狂歡,也帶旺了線下商圈。除了杭州的盒馬鮮生、城西銀泰,全國70多個新零售商場成了市民在線下參與天貓618的“游樂園”。
客流超越雷峰塔 盒馬成端午小長假 “西湖十一景”
整個小長假三天,因為人流量暴漲,杭州盒馬解百店店長徐龍燕都泡在店里應付各種情況。
除了剛剛開業(yè)的盒馬萬象匯店,今年年初剛開業(yè)的盒馬解百店與西湖風景區(qū)融為一體,成為很多外地游客打卡的網(wǎng)紅地,而這幾天又顯得格外繁忙。
徐龍燕說,在天貓618期間,盒馬推出了一系列好玩又優(yōu)惠的活動,吸引了很多“盒區(qū)房”以外的市民和游客來盒馬逛吃。比如3斤左右的小龍蝦特價只要100元,波士頓龍蝦88元一只、原價799元一只的帝王蟹特價699元、原價99元特價的泰國金枕頭榴蓮只要89元……
過去這三天,平均每天波士頓龍蝦要賣掉1000只左右,小龍蝦賣掉800-1000份,差不多相當于1.5噸?!白蛱熳羁鋸埖囊晃豢腿耸且晃粊砗贾萦瓮娴纳虾H?,一口氣買了20個榴蓮?!毙忑堁嗾f,這位上??腿苏f在上海差不多個頭的榴蓮價格在150元左右,盒馬特價差不多只有一半左右。“即使算上運費還是很合算的?!?
徐龍燕核算了一下,端午期間盒馬單日線上線下的客流峰值接近30000人次。和盒馬蕭山店一樣,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過了雷峰塔的單日游客數(shù)量。“創(chuàng)了最近客流量的最高峰。”
城西銀泰一天涌進10萬人 網(wǎng)上剁手不過癮轉(zhuǎn)戰(zhàn)商場
MAC和雅詩蘭黛體驗裝免費大派送;兩三秒換一套裝扮的天貓試衣鏡;用手機掃碼檢測肌膚狀態(tài),肌膚測試儀再根據(jù)自動檢測的皮膚狀態(tài)推薦相應產(chǎn)品;刷臉支付……最近幾天,杭州的城西銀泰一天涌入10萬人,其中3萬人是沖著天貓的官方快閃店“晝夜書屋”去的。
在這家以“人文和科技”為特色的快閃店里,可以領到MAC、雅詩蘭黛等美妝護膚大牌免費派發(fā)的試用品,也可以體驗試衣鏡、試裝鏡、肌膚測試儀等黑科技。此外,用手機掃一掃商場內(nèi)商家門口的二維碼,還能搶最高面額為4999元的AR紅包。搶到的紅包,可以在城西銀泰的線下門店當現(xiàn)金直接抵扣。
天貓新零售平臺事業(yè)部杭州智慧商圈618項目負責人木延說,在今年天貓618期間,針對各個商圈開通了618手淘入口。也就是說,基于城西銀泰這個商圈,通過手淘將活動信息推送到周邊用戶手機上,通過這種方式將周邊用戶聚集到一個核心商圈里。
而和普通的快閃店不同的是,今年天貓618期間的天貓快閃店更像是新零售的一次大演練??扉W店將線上的客流引流到線下,并分發(fā)到各個品牌的線下門店,最后通過智慧導購的方式,又將這部分客源轉(zhuǎn)化為智慧會員,重新回到線上。這中間,客流、交易、會員全部線上線下打通并數(shù)字化。也就是說,對于消費者來說,你不用像以前一樣操心比價,在這些門店線上線下商品價格全部打通,優(yōu)惠也通用。
“形成了一個從線上到線下,又回到線上的閉環(huán)?!蹦狙诱f。
除了城西銀泰的官方天貓快閃店,在天貓618期間,杭州總共有12家不同規(guī)模的快閃店出現(xiàn)在不同的商業(yè)區(qū)里,吸引了大量的剁手黨。
比如前天來福士美即面膜快閃店,因為各種線上線下打通的好玩方式,以及“偶像練習生”而爆紅的坤音四子(岳岳、木子洋、卜凡、靈超)的出現(xiàn),僅一天時間,快閃現(xiàn)場吸引65000人。
好玩又好逛的天貓618 阿里新零售新生態(tài)全面爆發(fā)
昨天一大早,TaTa木門杭州區(qū)負責人奚志國跑到位于古墩路新時代裝飾材料市場的專賣店,剛剛開門的專賣店里已經(jīng)圍了不少客戶在店里體驗。
新時代店也是TaTa木門的首家智慧門店,在這家門店,看不到傳統(tǒng)的價格標簽,每個產(chǎn)品都有一個維碼,手機掃一掃直接進入到天貓旗艦店,就可以查到這個商品的價格。在店里,還可以用VR進行場景搭配,體驗未來家的樣子??粗械目梢灾苯佑弥Ц秾毾聠巍?
奚志國說,天貓618期間,門店客流增加了三成左右。特別在上線了智慧門店后,門店的成交量也大幅度提升。“以前可能進來的客戶里10個只有2個下單,現(xiàn)在10個里有4個在店里下單?!?
事實上,今年的天貓618已經(jīng)演變成了一場線上和線下的狂歡。
在位于西湖銀泰的天貓國際首家跨境新零售線下店,線下秒殺進口好貨活動吸引了大量的杭州人甚至外地游客參加,很多商品在幾分鐘之內(nèi)被一掃而空。
這家店也吸引了馬來西亞前婦女、家庭和社會發(fā)展部部長TAN SRI DATO' SRI PROF DR. NG YEN YEN專程率隊馬來西亞女性企業(yè)家代表團一行40余人,主動預約參觀,從進店到離店一直連呼“不可思議”。
杭州城西銀泰城總經(jīng)理王偉說,“天貓618點燃了線下過節(jié)的氛圍,成功實現(xiàn)了線上線下共榮的新零售局面。未來,城西銀泰城將進一步與天貓合作,為消費者提供更加有趣更有未來感的購物體驗?!?
根據(jù)口碑的線下商戶數(shù)據(jù),天貓618首日,就帶動商場消費金額同比大增109%,交易筆數(shù)同比大幅增長73%。
在銀泰的天貓智慧門店試衣、再到天貓618線下快閃店做互動游戲領取禮品、中午找個口碑合作門店線上點餐吃午飯、下午再去盒馬喝個下午茶……在天貓618的大兵團實戰(zhàn)演習下,剁手黨們第一次感受到了新零售的“無死角新生活體驗”。
事實上,今年的天貓618成為了阿里新零售力量的一次集中釋放和展示。在全國,銀泰、盒馬、大潤發(fā),以及線下70多個新零售商圈,都同步參與到了天貓618。千億規(guī)模的購物津貼線上線下通用,激發(fā)了剁手黨們的參與熱情,并帶來了截然不同的新體驗和新玩法。