中新網(wǎng)廈門3月30日電 (記者 陳悅)讀取身份證,將臉部對準攝像頭“刷臉”秒速完成識別,自助選房,用手機掃碼移動支付,來廈門旅游的萬先生30日在廈門希閣酒店大堂內(nèi),在一臺類似ATM機大小的“智慧前臺”前,全程自助完成了酒店入住辦理流程。細心的他特意看了一眼手表,“只用了九十秒”。
這是酒店自助入住智能化系統(tǒng)——“酒店智慧前臺”,這是一款聚合了酒店管理系統(tǒng)、第三方在線訂房系統(tǒng)、支付、開卡、人證合一智能認證、入住信息實時上傳和發(fā)票管理為一體的智能終端。經(jīng)過此前的試運行后,這一系統(tǒng)在廈門多家酒店上線正式使用。
廈門是中國著名旅游城市之一,2016年接待游客數(shù)量達6700多萬人次,未來可能還將不斷呈現(xiàn)上升趨勢。此系統(tǒng)進一步改善游客在廈門的旅游體驗,利用互聯(lián)網(wǎng)技術讓廈門這座城市更智能。
廈門是公安部居民身份證網(wǎng)上認證應用首批試點城市之一,此一“酒店智慧前臺”就是身份證網(wǎng)上認證技術的實踐運用。通過這一系統(tǒng),賓客在網(wǎng)上預定酒店后,到達酒店只要在自助機上刷一下身份證,完成人臉識別就可自助辦理入住登記、選房、取房卡以及住宿結束后退房、退房卡、開具發(fā)票等功能。
運用這一系統(tǒng)后,對酒店而言,可以讓人工智能代替酒店員工完成繁瑣的驗證、查房、選房工作,最終可實現(xiàn)無人值守,提高運營效率,節(jié)省人工成本;對于住客而言,到店無需排隊等候,更加便捷、安全、自由和私密。
在安全性方面,因為全程由賓客本人操作,賓客入住信息實時在線加密上傳,相較以往人工辦理,更有利于保障賓客身份信息的安全。(完)